Cuando realizas algún pago a través de la plataforma web de ICETEX, tienes la oportunidad de descargar los comprobantes de la transacción, para que así tengas constancia de haber cumplido con tu pago y no tengas problemas en el futuro. ¿Saber cómo descargar las facturas de ICETEX? Aquí te enseñamos cómo hacerlo de la forma más fácil.
El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior, también conocido como ICETEX, es el organismo que se encargar de brindar ayudas económicas a todos los jóvenes y adultos que tienen la necesidad de culminar sus estudios superiores, pero no cuentan con los medios suficientes para hacerlo.
Si quieres descargar las facturas de ICETEX, luego de realizar los pagos correspondientes a través de la plataforma virtual del organismo, sigue los pasos que te dejamos más adelante para que lo puedas hacer en cuestión de unos pocos minutos.
Índice
¿Qué son las facturas de ICETEX?
Entre los muchos beneficios que ofrece el ICETEX a los ciudadanos en Colombia, podemos encontrar el de los créditos que se brindan a los estudiantes que necesiten de apoyo para poder culminar sus actividades académicas de educación superior.
Claro que estos créditos están sujetos a planes de pago, los cuales se acodarán con el beneficiario, dependiendo de sus condiciones y posibilidades. Las facturas de ICETEX son, entonces, el comprobante que te permite tener una constancia de haber realizado el pago que te corresponde, cuando eres beneficiario de uno de estos créditos.
¿Cómo puedo descargar las facturas de ICETEX?
Los pasos que debes seguir para descargar tus facturas de ICETEX son muy simples. De hecho, no te tomará más de unos 10 minutos hacerlo, siempre y cuando tengas una computadora o dispositivo móvil que te permita conectarte a Internet sin problemas.
A continuación, te explicamos cuáles son los pasos que debes seguir para descargar las facturas de ICETEX:
- En primer lugar, ingresa en la web oficial del estado de cuenta ICETEX. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://www.icetex.gov.co/FrontEstadoCuenta/#/login.
- Si aún no te has registrado, haz clic en el botón de “Registrarse” en la parte inferior derecha del formulario.
- Selecciona el tipo de documento con el que te vayas a registrar.
- Ingresa el número del documento que hayas seleccionado y digita el código de seguridad de la imagen.
- Haz clic en Validar.
- Luego de que termines con el proceso de registro, regresa la página de inicio e ingresa tu usuario y contraseña.
- Marca el captcha para indicar que no eres un robot.
- Haz clic en “Ingresar”.
Y listo. Ahora que te encuentras dentro del sistema de estado de cuenta de ICETEX, el próximo paso será hacer clic sobre la opción de “realizar pago” y, luego de que termines con el proceso correspondiente, deberás hacer clic en “Descargar última factura”.
Inmediatamente se descargará el documento con tu factura de ICETEX en formato PDF, la cual podrás almacenar en tu dispositivo, para que así la tengas cuando lo necesites, o incluso la imprimas si así lo deseas.
Medios de atención al usuario
Si tienes dudas sobre el proceso de descarga de tus facturas de ICETEX, o sobre cualquier otro trámite relacionado con las funciones del organismo, puedes comunicarte con la institución a través de cualquiera de los medios que te mencionamos a continuación:
Teléfonos del ICETEX
- Bogotá: (57+1) 417-3535
- Línea gratuita Nacional: (57+1) 018000-916821 (Quejas y Reclamos)
Horarios de atención al usuario
- Servicio de Contact Center a nivel nacional: lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 6:00 pm
- IES de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
Centros de Experiencia Presencial a nivel nacional
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua. Consulte en la parte inferior de esta página el horario específico por cada ciudad.
Atención en línea
- Centro de atención virtual: https://sav.icetex.gov.co:8443/bpm-icetex/pages/radicacionIcetex.html
A través de cualquiera de estos medios podrás recibir la atención que necesitas, sea cual sea la duda o trámite que quieras hacer a través del ICETEX en Colombia.